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la Politique de confidentialité de LeapFrog

Dernière mise à jour : 6 Novembre 2025.

LeapFrog est passionnée par l’éducation et dévouée à enrichir la vie des enfants et des adultes par l’apprentissage. Nous croyons que l’apprentissage et le perfectionnement personnel sont mieux réalisés dans une atmosphère amusante et sécuritaire, et votre confiance dans nos pratiques en matière de confidentialité est essentielle à notre succès. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons des renseignements par l’intermédiaire des sites Web, logiciels, applications, services en ligne et produits qui renvoient à la présente Politique ou qui l’affichent, et qui sont exploités par LeapFrog Enterprises, Inc. ou ses entités affiliées, ainsi que par l’entremise de nos services de soutien à la clientèle (« LeapFrog ») (collectivement, les « Services »).

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni (R.-U.), vous trouverez des renseignements sur le contrôleur de vos renseignements personnels sous la section 12 ci-dessous.

1. Renseignements que nous recueillons

Renseignements fournis par les utilisateurs :

Les circonstances dans lesquelles les parents peuvent fournir des renseignements comprennent, sans s’y limiter, le moment où ils s’inscrivent aux Services, accèdent à divers contenus ou fonctionnalités, s’abonnent pour recevoir des courriels ou d’autres communications, utilisent des fonctions communautaires telles que nos blogues et forums de discussion destinés aux parents, participent à des promotions, utilisent une fonction d’envoi à un ami ou nous contactent directement pour poser des questions ou formuler des commentaires.

Les renseignements que les parents peuvent fournir comprennent :

  • les coordonnées et les identifiants, comme le prénom et le nom de famille, l’adresse courriel, l’adresse postale et le numéro de téléphone;
  • le prénom et les renseignements démographiques de l’enfant, comme l’âge, le niveau scolaire, la date de naissance et le sexe;
  • le nom d’utilisateur, le mot de passe et les réponses pour les rappels de mot de passe;
  • les requêtes de recherche;
  • le pays et/ou l’État de résidence;
  • les préférences de communication;
  • les commentaires et autres renseignements affichés dans nos forums interactifs en ligne;
  • la correspondance et autres renseignements que vous fournissez, y compris les confirmations d’achat et les reçus;
  • des renseignements de type sondage, comme des renseignements sur les passe-temps, les attitudes, les intérêts, les compétences et le niveau d’éducation du parent ou de l’enfant; et
  • les renseignements de facturation, y compris les renseignements relatifs aux cartes de crédit, et les renseignements commerciaux, y compris les registres des produits ou services achetés, lorsque vous achetez des Services.

Les enfants peuvent fournir le prénom et la note dans les profils d’enfants sur certains Services destinés aux enfants.

Renseignements recueillis automatiquement :

Nous pouvons également recueillir certains renseignements automatiquement lorsque les parents ou les enfants utilisent les Services, notamment :

  • les données d’utilisation qui montrent comment les parents et les enfants utilisent et interagissent avec les Services sur leurs appareils, y compris des renseignements sur la façon dont votre enfant effectue et progresse dans les activités lors de l’utilisation des Services (comme la durée de jeu, les bonnes réponses, etc.);
  • les sélections de la liste de souhaits de l’enfant, si le parent a autorisé l’accès de l’enfant au Centre d’applications LeapFrog à partir de certains Services;
  • votre type de navigateur et votre système d’exploitation, les sites que vous avez visités avant et après avoir visité les Services, les renseignements sur l’appareil que vous utilisez, les liens que vous cliquez et les pages que vous consultez dans les Services, la date de connexion et d’autres renseignements sur le journal du serveur;
  • les identifiants de compte et de commande, l’historique des commandes des produits que vous achetez ou téléchargez en ligne;
  • des identifiants persistants, tels que les numéros d’identification des appareils LeapFrog et votre adresse de protocole Internet (adresse IP), c’est-à-dire le numéro automatiquement attribué à votre ordinateur ou appareil chaque fois que vous accédez à Internet et qui peut parfois être utilisé pour déterminer votre région géographique générale;
  • les renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, y compris les renseignements concernant l’interaction d’un consommateur avec nos Services et d’autres renseignements recueillis par l’intermédiaire de témoins, de balises Web et de technologies similaires; et
  • des renseignements sur les interactions des parents avec les courriels, comme les liens sur lesquels ils ont cliqué et si les messages ont été ouverts ou transférés.

LeapFrog peut utiliser des témoins, des balises, des balises Web et des technologies Internet similaires en lien avec les Services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous et des tiers pouvons utiliser ces technologies et sur la façon de refuser ou de désactiver certains témoins, veuillez consulter notre Politique sur les témoins.

Renseignements provenant d’autres sources :

Nous pouvons également obtenir des données supplémentaires, ou améliorer, mettre à jour ou ajouter à nos dossiers existants des renseignements que nous acquérons de sources tierces, comme des agrégateurs de données et des partenaires promotionnels tiers. Lorsque les parents accèdent à des services tiers, comme Facebook ou Twitter, par l’intermédiaire des Services pour partager des renseignements sur les Services avec d’autres, nous pouvons recueillir des renseignements auprès de ces services tiers.

2. Utilisation des renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons par l’intermédiaire des Services ou de sources tierces à diverses fins commerciales, notamment pour :

  • Fournir les produits et services que vous avez demandés conformément à nos Conditions d’utilisation, y compris répondre à vos demandes de soutien à la clientèle.
  • Pour nos intérêts légitimes, notamment pour :
    - répondre à la correspondance que nous recevons de votre part;
    - vous fournir les renseignements que vous demandez, y compris des rapports personnalisés qui montrent aux parents les progrès de l’apprentissage pour chaque enfant ou étudiant joueur pour leur compte;
    - vous envoyer des communications transactionnelles ou administratives;
    - maintenir ou administrer les Services, effectuer des analyses commerciales ou à d’autres fins internes pour améliorer la qualité de nos activités, des Services et d’autres produits et services que nous offrons;
    - personnaliser votre utilisation des Services pour mieux répondre à vos besoins et aux besoins de vos enfants;
    - protéger nos droits légaux et faire respecter nos Conditions d’utilisation et prévenir la fraude ou à des fins de gestion des risques; et
    - vendre ou fusionner une partie de notre entreprise.
  • Pour respecter nos obligations légales, par exemple, en vertu des lois comptables et fiscales, et pour répondre à un processus d’application ou juridique.
  • Avec votre consentement à :
    - utiliser les témoins comme expliqué dans notre Politique sur les témoins;
    - fournir aux parents des renseignements de marketing sur les produits et services qui, selon nous, pourraient être intéressants, y compris les nouvelles et les offres spéciales, sauf autorisation contraire de la loi; et
    - tel que décrit autrement au point de collecte ou en vertu de votre consentement.

Comme expliqué ci-dessus, la fourniture de vos renseignements peut être requise par la loi ou nécessaire à l’exécution des Conditions de service. Lorsque la fourniture de renseignements est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat, nous vous en informerons au moment de la collecte. Si vous ne fournissez pas ces renseignements, il se peut que nous ne puissions pas conclure ou remplir nos obligations contractuelles qui vous sont dues, et certains Services pourraient ne pas être disponibles.

3. Conservation des données

Nous ne conservons vos renseignements qu’aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis. La période de conservation dépend de plusieurs facteurs, notamment du type de renseignements (par exemple, les détails du compte ou les données d’utilisation), du motif pour lequel ils ont été recueillis (comme la prestation de services de soutien à la clientèle), des exigences légales ou réglementaires applicables (y compris celles liées à des mesures d’exécution ou à des procédures judiciaires), de la durée pendant laquelle votre compte demeure actif et du fait que vous demandiez ou non la suppression de vos renseignements.

4. Divulgation de renseignements

Nous ne vendons pas sciemment vos renseignements ni ceux de mineurs de moins de 16 ans à des tiers contre rémunération, mais nous pouvons communiquer les renseignements personnels des parents à des partenaires publicitaires à des fins de publicité ciblée.

Nous divulguons à des tiers et à des fournisseurs de services les renseignements décrits ci-dessous à des fins commerciales, ou nous leur permettons de recueillir les renseignements par l’intermédiaire de nos services, comme discuté plus en détail dans la Politique sur les témoins et la présente Politique de confidentialité.

  • Sociétés mères, affiliées et filiales. Nous pouvons divulger les renseignements fournis par les utilisateurs, les renseignements recueillis automatiquement et les renseignements provenant d’autres sources à notre société mère (y compris VTech), à nos filiales et à d’autres entités affiliées à diverses fins commerciales, notamment pour faciliter la prestation des Services, effectuer du marketing et de la publicité en notre nom, communiquer avec vous, offrir un service à la clientèle, améliorer les Services, personnaliser votre expérience et finaliser un achat. Si vous résidez dans l’EEE ou au Royaume-Uni, veuillez consulter la Politique de confidentialité de VTech pour plus de détails sur la façon dont VTech traite vos renseignements.
  • Autres entités. Nous pouvons divulguer les identifiants, les renseignements commerciaux, les activités électroniques et de réseau, les renseignements audio et les inférences que nous recueillons aux entités suivantes à des fins commerciales :
    - les fournisseurs qui effectuent certaines fonctions ou certains services en notre nom (comme héberger les Services, gérer les bases de données, traiter les renseignements de paiement, effectuer des analyses ou envoyer des communications pour nous);
    - les distributeurs qui vendent nos Services dans votre pays de résidence; et
    - les fournisseurs que LeapFrog utilise dans le cadre de campagnes de marketing et de publicité.
  • Autres parties. Nous pouvons divulguer les renseignements que les utilisateurs fournissent, Renseignements recueillis automatiquement, et des renseignements provenant d’autres sources à des tiers afin de protéger les droits légaux, sécurité, et la sécurité de LeapFrog, nos parents d’entreprise, sociétés affiliées, filiales, partenaires commerciaux, et les utilisateurs de nos Services; faire respecter nos Conditions d’utilisation; répondre aux réclamations ou aux plaintes et les résoudre; prévenir la fraude ou à des fins de gestion des risques; et se conformer ou répondre à une procédure judiciaire ou d’application de la loi ou à une demande de coopération d’un gouvernement ou d’une autre entité, que la loi l’exige ou non.
  • Dans le cadre d’un transfert d’actifs. Si nous vendons tout ou une partie de notre entreprise, procédons à une vente ou à un transfert d’actifs, ou participons autrement à une fusion ou à un transfert d’entreprise, ou, dans le cas peu probable d’une faillite, d’une réorganisation ou d’un événement similaire, nous pouvons transférer les renseignements fournis par les utilisateurs, les renseignements recueillis automatiquement et les renseignements provenant d’autres sources dans le cadre d’une telle transaction.
  • Autres parties avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos renseignements à des tiers lorsque vous consentez à une telle divulgation, notamment lorsque vous publiez des renseignements dans un profil d’utilisateur ou une section publique des Services, comme une salle de clavardage, un forum, un blogue ou tout autre outil communautaire. Lorsque les parents choisissent d’accéder à des services tiers, tels que Facebook ou Twitter, par l’entremise des Services, ces services tiers peuvent être en mesure de recueillir des renseignements et d’informer les contacts du parent sur ces services tiers de l’utilisation qu’il fait des Services, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Les parents consentent également à la divulgation de renseignements lorsqu’ils utilisent les sections des Services protégées par mot de passe pour transférer du contenu vers un espace de stockage infonuagique, des médias sociaux ou d’autres destinataires.
  • Renseignements agrégés. Nous pouvons divulguer à des tiers des renseignements ne permettant pas d’identifier des utilisateurs individuels, tels que des données globales sur l’utilisation du site Web ou des rapports démographiques.

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables afin de contribuer à prévenir la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des renseignements que vous nous fournissez. Bien que nous nous efforcions de protéger vos renseignements et votre vie privée, veuillez noter qu’aucune transmission ni aucun stockage de données ne peuvent être garantis comme étant entièrement sécuritaires.

Pour votre protection, avant de vendre ou de transférer autrement la propriété d’un appareil connecté LeapFrog, veuillez vous assurer de supprimer de façon sécuritaire tous les renseignements qu’il contient, y compris les données de lecture. Pour obtenir plus de renseignements, veuillez communiquer avec le service à la clientèle de LeapFrog en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

6. Vie privée des enfants

À titre de fabricant de premier plan de jouets éducatifs pour enfants, LeapFrog reconnaît l’importance de protéger les renseignements des enfants et encourage vivement les parents à participer activement aux activités en ligne de leurs enfants.

Nous prenons des mesures pour éviter de recueillir des renseignements personnels auprès des enfants. Par exemple, bien que les enfants puissent utiliser certains de nos produits pour prendre des photos, créer des œuvres d’art et enregistrer des mémos vocaux ou des vidéos, ce contenu est stocké localement sur l’appareil et n’est pas transféré sur le serveur de LeapFrog. De plus, les enfants peuvent accéder à des activités ou à des espaces de jeu conçus pour eux en utilisant uniquement un nom d’utilisateur (comme un surnom ou le nom d’un personnage) ou d’autres renseignements de connexion non personnels similaires. La fonction de clavardage et les autres fonctionnalités interactives similaires sont conçues de manière à empêcher les enfants de divulguer leur nom complet, leur adresse courriel ou tout autre renseignement pouvant permettre de les identifier. Par exemple, les clavardages interactifs peuvent exiger que les enfants choisissent des phrases courtes ou des émoticônes à partir d’un menu prédéterminé, lesquelles ne contiennent aucun renseignement personnel identifiable. Nous pouvons recueillir des identifiants persistants afin de maintenir ou d’analyser les Services, de diffuser du contenu et d’effectuer d’autres communications réseau, d’authentifier les utilisateurs et de fournir d’autres formes de personnalisation, de protéger la sécurité ou l’intégrité de nos utilisateurs et des Services, de respecter la loi et de répondre à une demande d’un enfant, conformément à ce que la loi permet. Nous avons mis en place des mesures techniques, contractuelles et autres mesures raisonnables afin de veiller à ce que les identifiants persistants soient utilisés uniquement aux fins autorisées. Nous ne recueillons, n’utilisons ou ne divulguons pas sciemment les renseignements personnels des enfants sans le consentement préalable des parents, sauf dans la mesure permise par la loi.

Les parents peuvent accéder aux renseignements et aux activités de leurs enfants et les contrôler. Pour les espaces de jeu en ligne comportant des fonctionnalités interactives, des contrôles supplémentaires peuvent être offerts aux parents afin de leur permettre de gérer les activités en ligne de leurs enfants, notamment la possibilité de définir des limites de temps de jeu et d’activer ou de désactiver certaines fonctionnalités. Avant de prendre de telles mesures, le parent peut être tenu de se connecter à son compte LeapFrog ou de vérifier autrement son identité. Veuillez noter que vous devrez peut-être accéder séparément à chaque profil d’enfant de votre compte et le mettre à jour afin que certains contrôles prennent effet sur le profil de chaque enfant. De plus, certains de ces contrôles ont une incidence uniquement sur le transfert de données de l’application logicielle installée sur votre ordinateur vers LeapFrog, et non sur le transfert de données de l’appareil vers votre ordinateur. Pour obtenir des renseignements sur notre politique de conservation des données, veuillez consulter la section 3 ci-dessus.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de gestion des renseignements relatifs aux enfants, ou si vous souhaitez consulter, faire supprimer ou mettre fin à la collecte des renseignements personnels de votre enfant, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : support@leapfrog.com.

7. Mises à jour de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment en publiant les révisions ici. Votre utilisation continue des Services après toute modification de la Politique de confidentialité constitue votre reconnaissance des modifications.

8. Liens vers des sites et services de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web ou services en ligne qui sont exploités et maintenus par des tiers et qui ne sont pas sous le contrôle ou maintenus par LeapFrog. Ces liens ne constituent pas une approbation par LeapFrog de ces autres sites Web, du contenu qui y est affiché ni des personnes ou entités qui y sont associées. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas au contenu ou aux services de ces tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces tiers avant d’utiliser leurs sites Web ou services.

9. Transferts internationaux de données

Lorsque vous utilisez les Services, vous comprenez que nous recueillons, stockons, traitons et transférons vos renseignements aux États-Unis ou dans d’autres pays et territoires. Lorsque nous transférons vos renseignements, nous appliquons des mesures de protection appropriées, qui peuvent inclure des contrôles contractuels tels que les clauses contractuelles standard de l’Union européenne, dont des copies sont disponibles sur demande. Bien que certains de ces pays puissent ne pas offrir le même niveau de protection de la vie privée que le vôtre, LeapFrog s’engage à respecter les mesures de protection de la vie privée décrites dans la présente Politique.

10. Droits et choix

LeapFrog vous offre la possibilité d’examiner et de corriger certains renseignements que vous nous avez fournis. Si vous souhaitez accéder à vos renseignements ou les mettre à jour, vous pouvez le faire en vous connectant à une section de gestion de compte sur le Service. Ces sections sont généralement clairement identifiées par des intitulés tels que « Mon compte », « Votre compte », « Modifier le profil », « Paramètres » ou d’autres appellations similaires, et peuvent offrir diverses options vous permettant de mettre à jour vos renseignements, de supprimer des comptes ou des profils, ou encore de conserver le contrôle sur la manière dont vos renseignements sont recueillis, conservés, utilisés ou divulgués par LeapFrog.

Selon votre lieu de résidence, certaines lois peuvent vous donner certains droits à l’égard de vos renseignements personnels, sous réserve des limitations de la loi nationale. Ces droits comprennent un droit d’accès, de rectification, de restriction, d’opposition, de suppression et de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement. Par exemple, si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à notre traitement de vos renseignements lorsqu’il est fondé sur nos intérêts légitimes, ainsi que de retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci pour traiter vos renseignements. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

À moins que ces droits puissent être exercés comme expliqué ci-dessus, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse support@leapfrog.com ou à l’adresse ci-dessous.

Par exemple, sous réserve des lois applicables, vous pouvez nous demander de vous divulguer les renseignements suivants :

  1. les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet et au sujet de leurs sources;
  2. l’objectif commercial ou d’affaires de la collecte ou de la vente de renseignements personnels;
  3. des renseignements sur les tiers à qui nous divulguons des renseignements personnels;
  4. les catégories de renseignements personnels vous concernant que nous avons vendus, partagés ou divulgués à des fins commerciales et les catégories de tiers qui les ont reçus.

    Au cours des 12 derniers mois, LeapFrog a recueilli les catégories de renseignements personnels suivantes :

    • les identifiants tels que le nom véritable, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse de protocole Internet (adresse IP), l’adresse courriel, le nom de compte ou tout autre identifiant similaire. Cette catégorie comprend des renseignements tels que les noms réels, les adresses IP, les identifiants en ligne, les adresses courriel, les adresses postales et les noms de compte et d’utilisateur.
    • les numéros de téléphone et les renseignements sur la carte de crédit.
    • les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi applicable. Cette catégorie peut comprendre des renseignements comme le sexe et l’âge.
    • les renseignements commerciaux, y compris les registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation. Cette catégorie comprend des renseignements tels que les produits achetés, obtenus ou pris en compte.
    • les renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques. Cette catégorie comprend des informations, telles que les témoins analytiques, les balises d’action, les historiques de navigation et de recherche, et les journaux d’utilisation des services LeapFrog.
    • les données de géolocalisation. Cette catégorie comprend des informations telles que les témoins de localisation et les adresses IP.
    • les déductions tirées de tout renseignement mentionné dans la présente sous-section afin d’établir un profil d’un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes. Cette catégorie comprend des renseignements comme les achats précédents et les préférences.

Vous pouvez soumettre une demande par écrit à support@leapfrog.com ou en nous appelant au 1 800 701-LEAP (5327).

Nous vérifierons votre identité avant de nous conformer à une telle demande. Une fois que nous aurons reçu votre demande, nous la vérifierons en faisant correspondre l’adresse courriel que vous fournissez à celle connectée à votre compte LeapFrog. Pour les demandes d’accès à des renseignements spécifiques que nous avons recueillis, nous pouvons également demander des renseignements supplémentaires comme des détails sur un produit que vous avez acheté, et nous pouvons vous demander de soumettre une déclaration signée indiquant que vous êtes le consommateur dont les renseignements personnels font l’objet de la demande.

Si la loi applicable le prévoit, vous pourrez soumettre votre demande par l’intermédiaire d’un mandataire autorisé ou faire appel d’un refus de donner suite à votre demande. Pour désigner un agent autorisé à exercer vos droits et vos choix en votre nom, veuillez fournir une lettre d’autorisation écrite signée à votre agent ou une procuration et demandez à votre agent de nous fournir cette lettre ou procuration. Nous pouvons refuser une demande d’un agent autorisé qui ne soumet pas de preuve que vous avez autorisé l’agent à agir en votre nom. Pour faire appel d’un refus, veuillez communiquer avec nous à l’adresse support@leapfrog.com et inclure l’identifiant de la demande que vous fassiez appel.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé des identifiants, des caractéristiques de catégories protégées, des renseignements commerciaux, des activités sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, des renseignements de géolocalisation ainsi que des déductions avec des partenaires à des fins de publicité ciblée. Vous pouvez refuser de partager à ces fins en cliquant sur le lien « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels » au bas du site Web. Ou, si votre navigateur le prend en charge, vous pouvez activer le Contrôle mondial de la confidentialité pour ce navigateur particulier. Si votre navigateur ou votre appareil utilise un paramètre de retrait du contrôle mondial de la confidentialité, nous le détecterons et l’honorerons sur ce navigateur ou cet appareil seulement. Nous ne partageons pas sciemment pour la publicité ciblée les renseignements des consommateurs âgés de moins de treize ans sans le consentement d’un parent ou d’un tuteur. Nous ne partageons pas sciemment pour la publicité ciblée les renseignements des consommateurs âgés de treize à seize ans.

Au cours des 12 mois précédents, nous avons divulgué à des fins commerciales les catégories suivantes de renseignements personnels, et nous avons divulgué ces renseignements aux tiers suivants, aux fins décrites à la section 3.

  • Les identifiants tels que le nom véritable, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse de protocole Internet (adresse IP), l’adresse courriel, le nom de compte, le numéro d’assurance sociale, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport ou tout autre identifiant similaire. Les renseignements de cette catégorie ont été divulgués aux agents de traitement des paiements, aux agences de marketing, au service à la clientèle et aux centres d’appels, aux fournisseurs de services logistiques, aux fournisseurs d’analyse de données, à nos sociétés affiliées et à d’autres utilisateurs des services LeapFrog.
  • Les numéros de téléphone et les renseignements sur les cartes de crédit ont été divulgués aux fournisseurs de services logistiques, aux responsables du traitement des paiements et à nos sociétés affiliées.
  • Les caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi applicable. Cette catégorie peut inclure le groupe d’âge des personnes. Les renseignements de cette catégorie ont été divulgués à nos sociétés affiliées.
  • Les renseignements commerciaux, y compris les registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation. Les renseignements de cette catégorie ont été divulgués aux fournisseurs de services de paiement, aux fournisseurs de services logistiques et à nos sociétés affiliées.
  • Les renseignements sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques. Les renseignements de cette catégorie ont été divulgués aux fournisseurs de marketing, aux fournisseurs d’analyses et à nos sociétés affiliées.
  • Les données de géolocalisation. Les renseignements de cette catégorie ont été divulgués aux responsables du traitement des paiements, aux fournisseurs de services logistiques, aux fournisseurs d’analyse de données et à nos sociétés affiliées.
  • Les déductions tirées de tout renseignement mentionné dans la présente sous-section afin d’établir un profil d’un consommateur reflétant ses préférences, ses caractéristiques, ses tendances psychologiques, ses prédispositions, son comportement, ses attitudes, son intelligence, ses capacités et ses aptitudes. Les renseignements de cette catégorie ont été divulgués à nos sociétés affiliées.

LeapFrog ne traite pas autrement les renseignements personnels sensibles.

Nous ne vous tiendrons pas rigueur si vous souhaitez exercer vos droits et options, étant entendu cependant que certaines fonctionnalités et fonctions offertes dans les Services risquent d’être modifiées ou ne plus être accessibles pour vous.

Certains navigateurs mobiles ou Web transmettent des signaux « do-no-track » (Aucun suivi). En raison des différences qui existent dans la façon dont les navigateurs Web incorporent et activent cette fonction, il n’est pas toujours évident de déterminer si les utilisateurs souhaitent la transmission de ces signaux ou s’ils sont conscients de leur existence. Nous ne donnons actuellement aucune suite à ces signaux.

11. Préférences de communication

Vous pouvez choisir de recevoir des courriels promotionnels, des bulletins d’information et des communications similaires de notre part. Vous pouvez refuser de recevoir des courriels commerciaux de notre part en cliquant sur le lien de refus ou de « désabonnement » inclus dans les courriels commerciaux que vous recevez. Veuillez noter que les demandes de retrait peuvent prendre jusqu’à 5 jours ouvrables avant d’entrer en vigueur. Votre demande de retrait ne s’appliquera pas aux messages que vous demandez ou qui ne sont pas de nature commerciale. Par exemple, nous pouvons communiquer avec vous au sujet de tout achat que vous avez effectué chez nous, même si vous refusez de recevoir des courriels commerciaux non sollicités.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité, veuillez envoyer un courriel à notre responsable de la confidentialité des données à privacy@leapfrog.com ou communiquer avec nous à :

États-Unis et Canada :

LeapFrog Enterprises, Inc.
2200 Powell Street, Suite 500
Emeryville, CA 94608
support@leapfrog.com
1-800-701-LEAP (5327)

Australie et Nouvelle-Zélande:

VTech Electronics (Australia) Pty Limited
Suite 4, Level 6, 22 Albert Road
South Melbourne
Victoria, 3205
Australia
enquiriestoys_aunz@vtech.com
1800 862 155

Irlande et Royaume-Uni:

VTech Electronics Europe Plc
Napier Court, Abingdon Science Park
Abingdon, Oxfordshire, OX14 3YT
United Kingdom
info@leapfrog.com
01 702 200 0244

Reste du monde :

LeapFrog Enterprises, Inc.
À l’attention de : Consumer Service
2200 Powell Street, Suite 500
Emeryville, CA 94608
support@leapfrog.com

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE et que vous avez encore des préoccupations concernant notre collecte et notre utilisation de vos renseignements, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance pour la protection des données dans votre pays, comme l‘ICO au Royaume-Uni ou la CNIL en France (voir la liste complète des organismes de réglementation de l’EEE et leurs coordonnées).