Condiciones de uso de LeapFrog
Última actualización: 15 de febrero de 2022
Estas condiciones de uso (las “Condiciones”) se aplican a todos los sitios, software, aplicaciones, contenido, productos y servicios (los “Servicios de LeapFrog”) que pone a su disposición LeapFrog Enterprises, Inc. y/o cualquiera de sus entidades vinculadas (“LeapFrog”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”). Estas Condiciones rigen su uso de los Servicios de LeapFrog y constituyen un acuerdo vinculante entre usted y LeapFrog. El sitio web de leapfrog.com, incluido todo el contenido y las funciones que se ofrecen en el sitio web (el “Sitio”), es uno de dichos Servicios de LeapFrog, y el uso del Sitio está sujeto a estas Condiciones. LeapFrog Academy es otro Servicio de LeapFrog.
LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA POLÍTICA DE COOKIES DE LEAPFROG. AL UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LEAPFROG, USTED ACEPTA ESTAS CONDICIONES Y RECONOCE QUE HA REVISADO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA POLÍTICA DE COOKIES. SI NO ACEPTA LOS CONDICIONES, NO UTILICE LOS SERVICIOS DE LEAPFROG.
ESTAS CONDICIONES INCLUYEN UNA RENUNCIA A LA INTERPOSICIÓN DE DEMANDAS COLECTIVAS Y EXIGEN SOMETERSE AL ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS. A CONTINUACIÓN SE ESTABLECEN LOS DETALLES (en lo sucesivo, el Acuerdo de arbitraje y renuncia a la interposición de demandas colectivas). En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, usted acepta someter todas las disputas relativas a su uso de los Servicios de LeapFrog a arbitraje individual, confidencial y vinculante.
Los Servicios de LeapFrog solo se ofrecen a personas mayores de dieciocho (18) años y están disponibles para su uso por parte de los hijos de dichas personas con el permiso de estas. Al utilizar los Servicios, usted afirma que (i) es mayor de dieciocho (18) años, (ii) es plenamente capaz y competente para suscribir los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos en estas Condiciones, y para acatar y cumplir estas Condiciones, y (iii) no ha sido anteriormente objeto de una revocación, exclusión o suspensión de los Servicios.
1) Cambios en las Condiciones
Nos reservamos el derecho a cambiar las Condiciones para garantizar que reflejan con precisión los Servicios y las prácticas de LeapFrog en todo momento, por motivos de seguridad y según lo exija la ley. LeapFrog puede cambiar las Condiciones en cualquier momento mediante la publicación de las Condiciones modificadas en el Sitio. Debe consultar el Sitio de vez en cuando para revisar las Condiciones vigentes, ya que son vinculantes para usted. Le notificaremos cualquier cambio en estas Condiciones que modifique sustancialmente sus derechos u obligaciones o que la legislación aplicable nos exija notificarle (“Modificaciones sustanciales”). Cualquier Modificación sustancial entrará en vigor tras su aceptación de las Condiciones modificadas o, cuando lo permita la legislación aplicable, tras su uso continuado de los Servicios de LeapFrog después de que enviemos o publiquemos una notificación de los cambios, lo que ocurra primero. Como regla general, los cambios en estas Condiciones que no modifiquen sustancialmente sus derechos u obligaciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación. No obstante, cuando así lo exija la legislación aplicable, le notificaremos los cambios con una antelación razonable a su entrada en vigor. Cualquier disputa que surja en virtud de estas Condiciones se resolverá de conformidad con la versión vigente de estas Condiciones en el momento en que surgió la disputa.
2) Servicios de LeapFrog: usos y limitaciones
Licencia: con sujeción a su cumplimiento de las Condiciones, LeapFrog y/o sus licenciantes le otorgan por el presente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y hacer uso personal y no comercial de los Servicios de LeapFrog.
Propiedad Intelectual: a los efectos de estas Condiciones, “Contenido de LeapFrog” significará todas y cada una de las fotografías, vídeos, audios, imágenes, textos, animaciones, ilustraciones, comunicaciones, ideas, diseños, compilaciones, software, código fuente, código objeto, datos, expresiones creativas u otro contenido protegido o protegible por derechos de autor incluidos en el Sitio y como parte de los Servicios de LeapFrog, junto con la selección, disposición, organización y traducción magnética de los mismos. LeapFrog o sus terceros licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Contenido de LeapFrog. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como una concesión de un interés de propiedad en o sobre el Contenido de LeapFrog. A menos que se indique expresamente, nada de lo dispuesto en estas Condiciones se interpretará como una concesión de licencia sobre el Contenido de LeapFrog. Ninguno de los Contenidos de LeapFrog puede reproducirse, distribuirse o copiarse, en su totalidad ni en parte, sin el permiso expreso por escrito del titular de los derechos de autor.
Todas las marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos e imagen comercial asociados con el Sitio y los Servicios de LeapFrog (colectivamente, las “Marcas comerciales”) son propiedad exclusiva de LeapFrog o sus socios, proveedores o licenciantes. Nada de lo contenido en el Sitio, los Servicios de LeapFrog o en estas Condiciones le otorga, por implicación o de otro modo, ninguna licencia o derecho a utilizar ninguna Marca comercial mostrada en el Sitio o los Servicios de LeapFrog sin el permiso por escrito de LeapFrog o de dicho tercero que pueda ser propietario de la Marca comercial mostrada.
Todo uso no autorizado de los Servicios de LeapFrog, Contenido de LeapFrog, las Marcas comerciales u otra propiedad intelectual de LeapFrog está estrictamente prohibido y puede infringir derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y/u otras leyes aplicables y podría dar lugar a sanciones penales o civiles. Usted es el propietario de los medios físicos (como un CD-ROM), si los hubiera, en los que se le entregan los elementos de los Servicios de LeapFrog, pero conservamos la plena y completa propiedad de los derechos sobre el Contenido de LeapFrog incluido en los mismos o en los Servicios de LeapFrog proporcionados a través de dichos medios. No le transferimos la titularidad de ninguna parte de los Servicios de LeapFrog.
Se le permite imprimir y descargar extractos de los Servicios de LeapFrog, incluido el Sitio, solo para su referencia personal, y solo a condición de que:
- no se modifique ni copie ningún documento o gráfico relacionado en los Servicios de LeapFrog;
- no se utilicen los gráficos de los Servicios de LeapFrog por separado del texto al que acompañan;
- se reconozca siempre la condición de LeapFrog (y el de cualquier contribuyente identificado) como autor de cualquier material de los Servicios de LeapFrog; y
- usted cumpla plenamente y en todo momento estas Condiciones.
Aparte de lo establecido anteriormente, ninguna parte de los Servicios de LeapFrog puede reproducirse o almacenarse, modificarse, copiarse, reeditarse, cargarse, publicarse, transmitirse o distribuirse, por ningún medio ni de ninguna manera, ni incluirse en ningún otro sitio web o sistema o servicio de recuperación electrónica público o privado, incluidos, entre otros, texto, gráficos, vídeo, mensajes, código y/o software sin obtener previamente nuestro consentimiento expreso por escrito.
Si incumple alguna de estas Condiciones, su permiso para utilizar los Servicios de LeapFrog se extingue automáticamente y debe destruir inmediatamente cualquier extracto descargado o impreso de los Servicios de LeapFrog.
Cambios: los Servicios de LeapFrog van evolucionando y cambiarán con el tiempo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable: (1) LeapFrog, sus filiales y licenciantes se reservan el derecho a cambiar, suspender, eliminar o deshabilitar el acceso a los Servicios de LeapFrog u otros materiales que comprendan cualquier parte de los Servicios de LeapFrog, incluida la disponibilidad de cualquier función, base de datos, o contenido, en cualquier momento y sin previo aviso; (2) en ningún caso LeapFrog o nuestros licenciantes serán responsables por hacer estos cambios; y (3) LeapFrog también puede imponer límites sobre el uso o acceso a ciertas características o partes de los Servicios de LeapFrog sin previo aviso ni responsabilidad.
Requisitos: el uso de los Servicios de LeapFrog requiere dispositivos compatibles, acceso a Internet y cierto software; puede requerir actualizaciones periódicas; y puede verse afectado por el rendimiento de estos factores. Se recomienda encarecidamente el acceso a Internet de alta velocidad. Se recomienda la última versión del software necesario para acceder a los Servicios de LeapFrog y esta puede ser necesaria para ciertas transacciones o funciones y para descargar productos comprados previamente a través de los Servicios de LeapFrog. Usted acepta que es su responsabilidad cumplir con estos requisitos, que pueden cambiar periódicamente. Los Servicios de LeapFrog no forman parte de ningún otro producto u oferta de terceros, y no se interpretará que la compra o adquisición de ningún otro producto representa o garantiza el acceso a los Servicios de LeapFrog.
Conexión inalámbrica: puede acceder a ciertos Servicios de LeapFrog a través de una red móvil, su red o las redes de proveedores de itinerancia. El proveedor puede cobrar mensajes estándar, datos y otras tarifas para acceder a los Servicios de LeapFrog. Su operador puede prohibir o restringir ciertos Servicios de LeapFrog y ciertos Servicios de LeapFrog pueden ser incompatibles con su operador o su dispositivo de Internet inalámbrico.
Restricciones: los Servicios de LeapFrog no pueden utilizarse para actividades comerciales o relacionadas con negocios ni para promover otros negocios. Usted acepta no introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otros componentes dañinos, ni manipular, perjudicar o dañar de otro modo ningún Servicio de LeapFrog o red conectada, ni interferir con el uso o disfrute de cualquier Servicio de LeapFrog por parte de cualquier persona o entidad. Usted acepta no acceder, supervisar ni copiar ningún elemento de los Servicios de LeapFrog con un robot, araña, scraper u otros medios automatizados o proceso manual de copia sin nuestro permiso expreso por escrito. No puede atacar los Servicios de LeapFrog a través de un ataque de denegación de servicio.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por un ataque distribuido de denegación de servicio, virus, gusanos, bombas lógicas u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar su equipo informático, programas informáticos, datos u otro material de propiedad exclusiva debido a su uso del Sitio o a su descarga de cualquier material publicado en él o en un sitio web con enlaces al Sitio.
No puede eludir ni deshabilitar ningún sistema de protección de contenidos o tecnología de gestión de derechos digitales utilizados con cualquier Servicio de LeapFrog; descompilar, hacer ingeniería inversa, convertir o reducir de otro modo cualquier Servicio de LeapFrog a una forma legible por el ser humano; eliminar avisos de identificación, de derechos de autor u otros avisos de propiedad; acceder sin autoridad, interferir, dañar o interrumpir cualquier equipo o red en la que se almacene el sitio web LeapFrog.com, cualquier software utilizado en relación con el suministro del sitio web LeapFrog.com o cualquier equipo, software o sitio web utilizado por un tercero; o acceder o utilizar cualquier Servicio de LeapFrog de manera ilegal o no autorizada o de una manera que sugiera una asociación con nuestros productos, servicios o marcas. No puede acceder ni utilizar ningún Servicio de LeapFrog de forma que infrinja los requisitos de control de exportaciones y/o sanciones económicas de los Estados Unidos. Al adquirir servicios, contenido o software a través de los Servicios de LeapFrog, usted manifiesta y garantiza que su acceso y uso de los servicios, contenido o software cumplirá con los requisitos aplicables.
Sin perjuicio de otros derechos o recursos a su disposición, LeapFrog se reserva el derecho a emprender procedimientos legales contra usted para reclamarle el reembolso de todos los costes o pérdidas (en forma de indemnización) resultantes de su incumplimiento de esta cláusula de “Restricciones”, y a divulgar dicha información a las autoridades competentes cuando LeapFrog lo considere razonablemente necesario.
3) Acuerdo de licencia de software
Al utilizar los Servicios de LeapFrog, usted acepta las condiciones del Acuerdo de licencia de software de LeapFrog.
4) Cuenta
Algunos Servicios de LeapFrog requieren que cree una cuenta. Usted será el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de su contraseña y, cuando así lo permita la legislación aplicable, usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que se lleven a cabo con su cuenta o contraseña. Usted acepta mantener la información de su cuenta actualizada y correcta. LeapFrog vende productos para niños, pero se los vendemos a adultos (mayores de 18 años), que pueden comprar con una tarjeta de crédito u otro método de pago permitido aceptado por LeapFrog. Usted es responsable de garantizar que todas las personas que accedan a nuestro sitio a través de su conexión a Internet o su cuenta conozcan estas Condiciones y las cumplan.
Usted acepta no suplantar o tergiversar su afiliación con ninguna persona o entidad, incluido el uso del nombre de usuario, contraseña u otra información de cuenta de otra persona, el nombre o imagen de otra persona o proporcionar datos falsos de un padre o tutor. Usted acepta que podamos tomar medidas para verificar la exactitud de la información que proporcione, incluida la información de contacto de un padre o tutor.
Hemos adoptado e implementado una política que contempla la cancelación, en las circunstancias apropiadas, de las cuentas de los usuarios que infringen repetidamente los derechos de autor. Además, podemos suspender o cancelar su cuenta y su capacidad para utilizar los Servicios de LeapFrog si participa, fomenta o defiende una conducta ilegal o si no cumple con estas Condiciones o con el Acuerdo de licencia de software de LeapFrog. LeapFrog se reserva el derecho a aceptar o rechazar su solicitud de una cuenta (a nuestra entera discreción).
5) Comentarios del usuario
LeapFrog puede ofrecer funciones a la comunidad de usuarios como parte de los Servicios de LeapFrog que permiten publicar reseñas, comentarios, fotos y otros contenidos.
Cuando utiliza los Servicios de LeapFrog, acepta no cargar, publicar, modificar, distribuir, transmitir ni poner a disposición de ningún otro modo ningún contenido enviado por el usuario que:
- sea ilegal, calumnioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, lascivo, acosador, amenazante, dañino, vulgar, indecente, invasivo de la privacidad o de los derechos publicitarios, abusivo, incendiario o de otro modo injurioso para terceros;
- viole, plagie o infrinja los derechos de terceros, incluidos, entre otros, derechos de autor, marca comercial, patente, derechos de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho;
- suplante a cualquier persona o entidad o tergiverse de otro modo su afiliación con una persona o entidad, o interfiera con el uso que otra persona hace de los Servicios de LeapFrog;
- restrinja o inhiba el uso de los Servicios de LeapFrog por parte de cualquier otro usuario;
- contenga publicidad de cualquier tipo, incluidos enlaces a sitios web o servicios de terceros;
- constituya o fomente conductas que constituirían un delito, darían lugar a responsabilidad civil o infringirían la ley;
- constituya o contenga indicaciones del origen o exposiciones de hechos falsas o engañosas;
- sean falsos con respecto a usted;
- constituya una solicitud de donación a una entidad benéfica, petición de firmas, carta en cadena, carta o información relacionada con uno o más esquemas piramidales, publicidad o solicitud de fondos, campañas políticas, correo masivo, cualquier forma de correo electrónico comercial no solicitado o “spam”, o una oferta o difusión de bienes, servicios, esquemas o promociones fraudulentos;
- sea perjudicial, incluidos, entre otros, virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, zombis, cancelbots o cualquier otra rutina de programación informática que pueda dañar, interferir, interceptar o expropiar de forma subrepticia cualquier sistema, programa, datos o información personal; y/o
- incumpla cualquier ley local, estatal, provincial, nacional o internacional aplicable.
Si publica contenido o envía material a través de los Servicios de LeapFrog, por el presente otorga a LeapFrog un derecho no exclusivo, libre de regalías y totalmente sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear obras derivadas, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio durante la vigencia de la protección de los derechos en virtud de esta licencia, incluidos, entre otros, en relación con la publicidad y las reseñas de nuestros productos. Cuando lo permita la legislación aplicable, la licencia que concede a LeapFrog es irrevocable y perpetua. Por el presente, usted otorga a LeapFrog y a nuestros sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre que usted envíe en relación con dicho contenido, si nosotros o ellos optamos por utilizarlo. Cuando lo permita la legislación aplicable, por el presente renuncia a cualquier derecho moral que pueda tener sobre dicho contenido. Al publicar contenido enviado como usuario, usted manifiesta y garantiza que posee o tiene todos los derechos necesarios, consentimientos, o permisos para el contenido que publique con el fin de permitirnos disfrutar de todos los derechos y privilegios que nos otorgan estas Condiciones, incluidos los de todas las personas identificables en su contenido, o del padre, madre o tutor legal de la persona si la persona es menor de 18 años; que el contenido se ajusta a la realidad; que el uso del contenido que usted proporciona no infringe las Condiciones y no causará lesiones a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a LeapFrog por todas las reclamaciones resultantes del contenido que proporcione. Además, manifiesta y garantiza que el uso y la distribución de su contenido por parte de LeapFrog no infringirá ni violará los derechos de ningún tercero. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, LeapFrog no asume ninguna responsabilidad por ningún contenido publicado por usted o cualquier tercero y no tiene ninguna obligación de utilizar o publicar dicho contenido. Otros usuarios pueden acceder y ver el contenido enviado por los usuarios en los Servicios de LeapFrog. Una vez que publique o comparta dicho contenido con otros usuarios de los Servicios de LeapFrog, por el presente otorga a esos usuarios una licencia no exclusiva para acceder y utilizar dicho contenido, siempre que dicho uso sea coherente con estas Condiciones y la funcionalidad de los Servicios de LeapFrog.
6) Comunicaciones electrónicas
Cuando utiliza partes de los Servicios de LeapFrog o nos envía correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones desde su ordenador de sobremesa, portátil o dispositivo móvil, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted da su consentimiento para recibir electrónicamente comunicaciones de nuestra parte, incluidos, entre otros, correos electrónicos, mensajes de texto, notificaciones push en su móvil o avisos y mensajes en este Sitio o a través de otros Servicios de LeapFrog o nuestros proveedores de servicios, y puede conservar copias de estas comunicaciones para sus registros. Además, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones de LeapFrog o de nuestros proveedores de servicios que pueden: (i) solicitar Comentarios por correo electrónico, encuestas, informes de errores u otros métodos que LeapFrog pueda determinar; (ii) recopilar información adicional sobre los problemas que usted notifique en sus Comentarios; (iii) notificarle cambios en los Servicios de LeapFrog o estas Condiciones; y (iv) informarle sobre futuros programas, productos o servicios de LeapFrog. También acepta que podemos compartir su información de contacto con nuestros proveedores de servicios y, en la medida necesaria para permitir dichas comunicaciones, con otros terceros. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de considerar que dichas comunicaciones sean por escrito y entren en vigor inmediatamente.
7) Concursos, sorteos y otras actividades
LeapFrog proporciona bases y/o directrices (“Bases de participación”) para ciertas actividades en los Servicios de LeapFrog, incluidos, entre otros, concursos y sorteos. Las Condiciones incorporan por referencia las Bases de participación específicas que aparecen en relación con la información sobre una actividad en particular. En la medida en que exista algún conflicto entre las Condiciones y las Bases de participación específicas, regirán las Bases de participación para la actividad en la que usted decida participar.
8) Compra de productos físicos
Información sobre la garantía: puede encontrar información sobre la garantía de los productos LeapFrog en Información de la garantía.
9) Compra de productos digitales
Podemos ofrecer oportunidades para comprar productos digitales en línea como parte de los Servicios de LeapFrog. Si las compras en línea están disponibles como parte de los Servicios de LeapFrog, se aplican estas condiciones. Los clientes deben ser mayores de 18 años. Los visitantes menores de 18 años no pueden realizar compras.
Pagos: los Servicios de LeapFrog pueden aceptar las siguientes formas de pago para la compra de productos digitales: tarjetas Leaplet, tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog (las tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones no están disponibles para su uso en todas las transacciones), tarjetas de crédito (es posible que no se acepten tarjetas de crédito en todos los países) u otros métodos de pago aceptados por LeapFrog. Si se utiliza una tarjeta de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog para una transacción, la cantidad se deduce en el momento de la transacción. Al realizar compras, primero se utilizan las tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog y las tarjetas Leaplet, si están disponibles, y luego se carga a su tarjeta de crédito cualquier importe restante (donde se acepten tarjetas de crédito).
Disponibilidad: no podemos garantizar la disponibilidad de productos digitales, incluso si nuestro sitio web muestra que un producto digital en particular está disponible. Es posible que no tengamos todos los productos digitales o líneas de productos digitales disponibles en línea y que interrumpamos los productos digitales o cambiemos los precios en cualquier momento. Si un producto digital deja de estar disponible después de una transacción pero antes de la descarga, su único recurso es un reembolso, sustitución (si hay una sustitución disponible) o crédito. Si los problemas técnicos impiden o retrasan injustificadamente la entrega de su producto digital, su único recurso es la sustitución o el reembolso del precio pagado, a elección exclusiva de LeapFrog.
Precios: los precios de los productos digitales ofrecidos a través de los Servicios de LeapFrog pueden cambiar en cualquier momento, y los Servicios de LeapFrog no proporcionan protección de precios ni reembolsos en caso de una reducción de precios u oferta promocional. LeapFrog se reserva el derecho a cancelar el pedido de un producto digital en caso de error tipográfico o de otro tipo en el precio indicado para el producto digital.
Regalos: los regalos de productos digitales adquiridos a través de los Servicios de LeapFrog solo pueden ser adquiridos y canjeados por personas en los Estados Unidos y sus territorios y posesiones. Los destinatarios del regalo deben tener hardware compatible para utilizar el regalo. Para regalar productos digitales solo se pueden utilizar tarjetas de crédito.
Transacciones en el Sitio: nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Impuestos: cobraremos los impuestos aplicables sobre los productos digitales comprados.
Sin posibilidad de devolución ni reembolso y sin garantía: todos los productos digitales se venden “tal cual”. Todas las ventas de productos digitales son finales. No hay posibilidad de devolución ni reembolso por la compra de productos digitales. Esto no afecta a sus derechos como consumidor que no pueda excluirse en virtud de la legislación de su lugar de residencia habitual, incluido, cuando proceda, su derecho a retirarse de una transacción de compra de contenido digital sin cargo y sin dar ninguna razón durante un periodo de catorce días o hasta que haya comenzado el cumplimiento de las obligaciones de LeapFrog con su consentimiento expreso previo y su reconocimiento de que, por consiguiente, usted pierde su derecho de retirada, lo que ocurra primero.
Dispositivos: puede descargar una (1) copia de cada producto digital comprado en hasta cinco (5) dispositivos LeapFrog siempre que todos los dispositivos estén registrados en el mismo hogar.
Tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog: las tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog, además de cualquier saldo no utilizado, no se pueden canjear por dinero en efectivo y no se pueden devolver para obtener un reembolso en efectivo (excepto según lo exija la ley); no se pueden cambiar ni revender; no se pueden utilizar para comprar tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog, para regalar productos digitales o físicos, para comprar productos físicos ni para comprar productos LeapFrog en tiendas minoristas. Los saldos no utilizados no son transferibles. El valor en efectivo de las tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog es de 1/10 de un centavo.
Las tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog pueden canjearse a través de los Servicios de LeapFrog en el Centro de Aplicaciones de LeapFrog en el país donde se compró la tarjeta de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog.
LeapFrog no se hace responsable de la pérdida o robo de las tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog. La titularidad y el riesgo de pérdida de las tarjetas de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog transmitidas electrónicamente pasan al comprador tras la transmisión electrónica al destinatario.
LeapFrog se reserva el derecho a cerrar cuentas y/o desactivar la capacidad de una cuenta para utilizar los Servicios de LeapFrog y/o descargar productos digitales y/o solicitar formas alternativas de pago si una tarjeta de descarga del Centro de Aplicaciones de LeapFrog se obtiene o utiliza fraudulentamente en los Servicios de LeapFrog.
NI LEAPFROG NI SUS FILIALES Y LICENCIANTES OFRECEN NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, CON RESPECTO A LA TARJETA DE DESCARGA DEL CENTRO DE APLICACIONES DE LEAPFROG, INCLUIDA, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. ES POSIBLE QUE ESTAS LIMITACIONES NO SE APLIQUEN A SU SITUACIÓN. CIERTAS LEYES LOCALES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES SE APLICAN A USTED, ES POSIBLE QUE ALGUNAS O TODAS LAS EXENCIONES, EXCLUSIONES O LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES NO SE APLIQUEN A SU SITUACIÓN, Y TAMBIÉN PUEDE TENER DERECHOS ADICIONALES.
10) Enlaces
Los Servicios de LeapFrog pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. Los sitios a los que dirigen estos enlaces están fuera de nuestro control y no somos responsables del contenido disponible en ningún sitio web enlazado a los Servicios de LeapFrog ni de ninguna pérdida o daño que pueda surgir de su uso de los mismos. Es su responsabilidad exclusiva revisar y familiarizarse con las condiciones y políticas de los sitios web, productos y servicios de terceros, y actuar de acuerdo con dichas políticas de terceros. Dichos enlaces no implican el respaldo de LeapFrog del material en cualquier otro sitio web y LeapFrog renuncia a toda responsabilidad con respecto a su acceso a los sitios web enlazados. LeapFrog se reserva el derecho a eliminar el enlace desde cualquier sitio de terceros en cualquier momento. No se puede hacer ningún uso de la marca comercial de LeapFrog en relación con dicho enlace sin la aprobación de LeapFrog y LeapFrog se reserva el derecho a prohibir dicho enlace en cualquier momento.
11) Exención de garantías, limitación de responsabilidad e indemnización
LOS SERVICIOS DE LEAPFROG SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, SE PROPORCIONAN SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LEAPFROG NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TÍTULO, COMERCIABILIDAD, INTEGRIDAD, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD, COMPATIBILIDAD O NO INFRACCIÓN; NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE LEAPFROG SERÁN ININTERRUMPIDOS, LIBRES DE VIRUS Y OTROS COMPONENTES DAÑINOS, PRECISOS, LIBRES DE ERRORES O FIABLES.
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USTED ACEPTA DEFENDER, INDEMNIZAR Y EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A LAS PARTES DE LEAPFROG DE Y CONTRA TODAS Y CADA UNA DE LAS RESPONSABILIDADES, RECLAMACIONES, DAÑOS Y PERJUICIOS, GASTOS (INCLUIDOS LOS HONORARIOS Y COSTES RAZONABLES DE ABOGADOS) Y OTRAS PÉRDIDAS QUE SE DERIVEN O ESTÉN RELACIONADAS DE ALGUNA MANERA CON SU INCUMPLIMIENTO O PRESUNTO INCUMPLIMIENTO DE ESTAS CONDICIONES O SU USO DE LOS SERVICIOS DE LEAPFROG. TENDREMOS DERECHO A DEFENDER, RESOLVER Y LLEGAR A UN ACUERDO SOBRE CUALQUIER RECLAMACIÓN DE ESTE TIPO CON EL ABOGADO DE NUESTRA PROPIA ELECCIÓN. DEBERÁ COOPERAR EN LA MEDIDA EN QUE SEA RAZONABLEMENTE NECESARIO EN LA DEFENSA DE LA MISMA. USTED NO RESOLVERÁ NINGÚN ASUNTO EN NINGÚN CASO SIN EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE LEAPFROG.
PUEDEN APARECER EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ADICIONALES EN EL CUERPO DEL SITIO U OTROS SERVICIOS Y ESTAS QUEDAN INCORPORADAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO POR REFERENCIA. EN LA MEDIDA EN QUE DICHAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD IMPONGAN MAYORES RESTRICCIONES AL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS, SE APLICARÁN DICHAS RESTRICCIONES. ESTAS EXENCIONES Y LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD NO AFECTAN A SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR NI PRETENDEN LIMITAR LA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN DE SU LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL.
12) Resolución de disputas
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, USTED Y NOSOTROS (Y NUESTRAS FILIALES, DEFINIDAS A CONTINUACIÓN) ACORDAMOS QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO SOLO DE FORMA INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA, O REPRESENTANTE EN UN PROCEDIMIENTO CON VARIOS DEMANDANTES.
LEA ESTE ACUERDO DETENIDAMENTE, YA QUE PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE A SUS DERECHOS LEGALES, incluido el derecho a emprender una acción judicial, el derecho a un juicio con jurado, el derecho a participar en cualquier forma de demanda colectiva o representativa, el derecho a plazos de prescripción legal, el derecho a iniciar ciertas diligencias de obtención de pruebas, el derecho a ciertos recursos y formas de reparación, y el derecho a la revisión judicial de cualquier laudo, que puede no estar disponible en el arbitraje.
En la máxima medida permitida por la ley, usted y LeapFrog acuerdan arbitrar todas las disputas entre usted y LeapFrog y/o sus filiales que surjan en virtud de las Condiciones, excepto las disputas relacionadas con la aplicación de los derechos de propiedad intelectual de LeapFrog, sus filiales o sus licenciantes. El término “disputa” debe interpretarse en la medida más amplia posible, e incluye, entre otros, cualquier disputa, acción u otra controversia entre usted y nosotros en relación con los Servicios de LeapFrog, o estas Condiciones, el uso del Sitio y cualquier compra de bienes o servicios, ya sea contractual, extracontractual, de garantía, legal o reglamentaria u otro fundamento jurídico o de equidad.
La mayoría de las inquietudes de nuestros clientes pueden resolverse llamando a Servicio de Atención al Cliente al (800) 701-5327. En caso de que el Servicio de Atención al Cliente no pueda resolver una queja a su entera satisfacción, esta sección explica cómo se resuelven las Disputas (según se define el término a continuación) mediante arbitraje.
Elección de la ley aplicable: este acuerdo se rige por las leyes del estado de California, sin que sean de aplicación los principios de conflictos de leyes.
Fuero: si usted es residente de los Estados Unidos, el arbitraje tendrá lugar en cualquier lugar razonable que le resulte conveniente si continúa con el arbitraje. Si no elige una ubicación, el arbitraje se llevará a cabo en Alameda County, California. Para los residentes fuera de los Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en Alameda County, California, Estados Unidos de América, y usted y LeapFrog acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales o estatales ubicados allí, con el fin de imponer el arbitraje, suspender los procedimientos pendientes de arbitraje o confirmar, modificar, revocar o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
Negociación informal: cualquier parte que tenga la intención de solicitar un arbitraje debe proporcionar primero a la otra parte una notificación por escrito de la Disputa (la “Notificación”), que describa los hechos y circunstancias de la Disputa y la reparación específica solicitada, incluida cualquier documentación de apoyo. La Notificación debe enviarse por correo certificado o registrado a: LeapFrog Enterprises, Inc., 2200 Powell Street, Suite 500, Emeryville, California 94608, EE. UU., Atención: Legal/Arbitration Notice o a usted en cualquier dirección de facturación y/o envío en su cuenta en línea u otra dirección conocida. Si no podemos llegar a un acuerdo a través de una negociación informal para resolver la Disputa en un plazo de 60 días tras la recepción de la Notificación, cualquiera de las partes puede iniciar el arbitraje.
Procedimientos: si usted y LeapFrog no resuelven una disputa mediante negociación informal, la disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante ante un árbitro neutral cuya decisión será definitiva, excepto por un derecho limitado de apelación en virtud de la Ley Federal de Arbitraje de los EE. UU. (la “FAA”). La FFA y la legislación federal de arbitraje se aplican a estas Condiciones. No hay juez ni jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede dictaminar de forma individual los mismos daños y perjuicios y compensación que un tribunal (incluidas medidas cautelares y declaratorias de compensación o daños legales), y debe seguir estas condiciones de uso como lo haría un tribunal. El laudo arbitral es vinculante y puede presentarse ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Todo arbitraje en virtud de estas Condiciones de uso será administrado por la American Arbitration Association (“AAA”) conforme a las Reglas de Arbitraje Comercial y Procedimientos de Mediación de la AAA aplicables en ese momento. Puede obtener copias de las Reglas de la AAA en el sitio web de la AAA (www.adr.org) o llamando al 800-778-7879. Puede optar por que el arbitraje se realice por teléfono, basándose en presentaciones escritas, en persona en el condado donde vive o en otro lugar acordado mutuamente.
Renuncia a demandas colectivas y consolidación de Disputas: en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, acordamos que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de forma individual y no en una demanda colectiva, consolidada, ni en una acción popular o representativa, y usted acepta además que no se integrará de forma real o de hecho en una demanda colectiva presentada por otra persona, ni venderá, cederá o transferirá ninguna Disputa. A menos que ambos lo acordemos por escrito, el árbitro no puede consolidar las reclamaciones de otras personas con las suyas o las nuestras, y no puede presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento de arbitraje representativo, colectivo o con varios demandantes. El árbitro no puede dictar medidas cautelares o de naturaleza declarativa, ordenarnos que paguemos dinero o tomar medidas con respecto a personas que no sean usted, y solo en la medida necesaria para otorgar la reparación que proceda de su disputa individual, a menos que con anterioridad hayamos consentido explícitamente, después de que se seleccione un árbitro, permitir que el árbitro emita dicha orden.
Aplicabilidad: en caso de que alguna parte de esta sección resulte nula o inaplicable con respecto a una reclamación en particular, esa reclamación (y solo esa reclamación) se resolverá en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California en lugar de en procedimiento de arbitraje; si no hay jurisdicción federal, el caso se resolverá en los tribunales estatales ubicados en Alameda County, California.
Subsistencia tras la resolución: el presente Acuerdo de arbitraje y renuncia a interponer demandas colectivas subsistirá tras la resolución de las condiciones de uso o la finalización de su uso del Sitio. Todo derecho a incoar una acción legal o reclamación que pueda tener con respecto al Sitio, los productos o los servicios debe iniciarse en el plazo de un año después de que surja la reclamación o derecho a incoar una acción legal o prescribirá para siempre, o en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta sección, si tenemos una base razonable para creer que usted ha infringido o amenazado de alguna manera con infringir alguno de nuestros derechos de propiedad intelectual, podemos presentar una demanda ante los tribunales estatales ubicados en Alameda County, California, o, si se presenta ante un tribunal de distrito federal, ante el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California, en lugar de mediante arbitraje. Usted acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales estatales y federales ubicados en Alameda County, California.
LAS DISPOSICIONES ANTERIORES SOBRE ELECCIÓN DE LA LEY APLICABLE Y FUERO NO AFECTAN A SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO PUEDAN EXCLUIRSE EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN DE SU LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL, INCLUIDO, CUANDO PROCEDA, SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA RELACIONADA CON ESTAS CONDICIONES ANTE EL TRIBUNAL COMPETENTE DE SU LUGAR DE RESIDENCIA HABITUAL.
13) Otras disposiciones
Políticas de presentaciones e ideas no solicitadas: la política de nuestra empresa no nos permite aceptar o considerar ideas, sugerencias o materiales creativos no solicitados. En relación con cualquier cosa que nos envíe, ya sea solicitada o no por nosotros, usted acepta que el envío de ideas creativas, sugerencias u otros materiales por su parte no se hace en confidencia ni en confianza y que no contempla ni crea una relación confidencial o fiduciaria entre usted y nosotros de ninguna manera, y que no tiene expectativas de revisión, compensación o consideración de ningún tipo.
Comentarios y opiniones: en caso de que nos proporcione comentarios, sugerencias u opiniones sobre su uso de los Servicios de LeapFrog (“Comentarios”), por el presente otorga a LeapFrog una licencia libre de regalías, no exclusiva, mundial y totalmente sublicenciable para explotar dichos Comentarios o cualquier derivado de los mismos de cualquier manera o medio sin ninguna remuneración, compensación o crédito para usted durante la vigencia de la protección de los derechos en virtud de esa licencia, incluida la mejora de los Servicios de LeapFrog y crear otros productos y servicios. Cuando lo permita la legislación aplicable, la licencia que concede a LeapFrog es irrevocable y perpetua.
Resolución: si no está satisfecho con alguna parte del Servicio de LeapFrog o con cualquiera de las Condiciones, interrumpa su uso de los Servicios de LeapFrog. Cuando lo permita la ley, este es su único y exclusivo recurso. El presente Acuerdo permanecerá vigente hasta que cualquiera de las partes lo resuelva. Puede solicitarnos que cancelemos su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@leapfrog.com. Nos reservamos el derecho a verificar su identidad como titular de la cuenta. Podemos cancelar su acceso a los Servicios de LeapFrog inmediatamente y sin previo aviso si no cumple con los Condiciones. Usted será responsable del pago inmediato de cualquier cargo pendiente en su cuenta en caso de resolución.
Procedimiento de LeapFrog para presentar reclamaciones por infracción de derechos de autor: Si cree que algún material proporcionado a través de los Servicios de LeapFrog infringe sus derechos de autor, debe notificar a LeapFrog su reclamación por infracción de acuerdo con el procedimiento establecido a continuación.
Se debe enviar por correo electrónico una notificación de la presunta infracción de derechos de autor al agente de derechos de autor de LeapFrog a copyright@leapfrog.com (asunto: “Solicitud de retirada DMCA”). También puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal o fax en:
A la atención de : Propiedad Intelectual Paralegal
LeapFrog Enterprises, Inc.
2200 Powell Street, Suite 500
Emeryville, CA 94608
Fax: (510) 420-5001
Correo electrónico: copyright@leapfrog.com
Estudiaremos cada notificación de presunta infracción que LeapFrog reciba y tomaremos las medidas adecuadas de acuerdo con las leyes de propiedad intelectual aplicables. Para tener efecto, la notificación debe ser por escrito y contener la siguiente información: (i) una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho de autor exclusivo; (ii) una descripción de la obra sobre la que usted afirma que se han infringido derechos de autor; (iii) una descripción de dónde se encuentra el material en cuestión en los Servicios de LeapFrog que sea razonablemente suficiente para permitir a LeapFrog identifique y localice el material; (iv) la dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico donde desea que LeapFrog se ponga en contacto con usted; (v) una declaración suya de que cree de buena fe que el uso en disputa no está autorizado por el titular de los derechos de autor, su agente, o la ley; y (vi) una declaración suya de que la información precedente en su notificación es precisa y de que está autorizado bajo pena de perjurio a actuar en nombre del titular de los derechos de autor o del propietario de un derecho exclusivo sobre el material. Los correos electrónicos enviados a copyright@leapfrog.com para fines distintos de la comunicación sobre la infracción de derechos de autor no pueden responderse.
LeapFrog tiene una política de cancelar la cuenta de los infractores reincidentes en las circunstancias apropiadas.
Cumplimiento: LeapFrog se reserva el derecho, pero no tiene la responsabilidad, de tomar las medidas que consideremos razonablemente necesarias o apropiadas para hacer cumplir y/o verificar el cumplimiento de cualquier parte de las Condiciones. Usted acepta que tenemos el derecho, sin responsabilidad hacia usted, a revelar cualquier dato de registro y/o información de cuenta a las autoridades competentes, funcionarios públicos, y/o un tercero, según consideremos razonablemente necesario o apropiado para hacer cumplir y/o verificar el cumplimiento de cualquier parte de las Condiciones (incluido, entre otros, nuestro derecho a cooperar con cualquier proceso legal relacionado con su uso de los Servicios de LeapFrog y/o una reclamación de terceros de que su uso de los Servicios de LeapFrog es ilegal y/o infringe los derechos de dicho tercero).
Además, es posible que LeapFrog deba cooperar con los esfuerzos de las autoridades competentes, con la jurisdicción adecuada, para obtener acceso a los datos almacenados, incluido el contenido asociado con una cuenta o un producto específico. Usted reconoce que LeapFrog no tiene la obligación de notificarle dichos mandamientos, citaciones, órdenes judiciales u otros requerimientos de las autoridades competentes y que, en algunos casos, LeapFrog puede estar obligado a abstenerse de notificarle dichos requerimientos. El cumplimiento por parte de LeapFrog de cualquier mandamiento, citación, orden judicial u otros requerimientos de las autoridades competentes no se interpretará de ninguna manera como la aceptación o conformidad de LeapFrog de regirse o someterse a las leyes de la jurisdicción en cuestión o de someterse a la jurisdicción personal de dicha jurisdicción.
Fuerza mayor: LeapFrog quedará eximido del cumplimiento de estas Condiciones durante cualquier período en el que se nos impidiera o se retrasara el cumplimiento de cualquier obligación estipulada en estas Condiciones, en su totalidad en parte, debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos, entre otros, acontecimientos impredecibles, inundación, incendio, terremoto, epidemia, pandemia, explosión, guerra, terrorismo, invasión, disturbios u otros conflictos civiles, huelgas, paros laborales, paralizaciones u otras perturbaciones industriales, telecomunicaciones, red, ordenador, tiempo de inactividad del servidor o Internet, acceso no autorizado a los sistemas de tecnología de la información de LeapFrog por parte de terceros, o aprobación de leyes o cualquier medida adoptada por una autoridad gubernamental o pública, incluida la imposición de un embargo.
Acuerdo completo: el presente Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y LeapFrog con respecto a los Servicios de LeapFrog y sustituye a todos los acuerdos, términos o condiciones anteriores o contemporáneos, orales o escritos, entre usted y LeapFrog, a menos que se indique lo contrario en el presente.
Filtros de control parental: de conformidad con la Sección 230(d) del Título 47 del Código de los Estados Unidos (U.S.C.) y sus enmiendas, por el presente le notificamos que existen protecciones de control parental (como hardware informático, software o servicios de filtrado de contenido) comercialmente disponibles que pueden ayudarle a limitar el acceso al material que sea perjudicial para los menores. La información que identifica a los proveedores actuales de dichas protecciones está disponible en los dos sitios web GetNetWise (https://www.getnetwise.org/) y OnGuard Online (https://onguardonline.gov/). Tenga en cuenta que no respaldamos ninguno de los productos o servicios enumerados en dicho sitio.
Divisibilidad: si un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Acuerdo o parte de ella es inválida, ilegal o inaplicable de otro modo, dicha disposición, en la medida permitida por el tribunal, no será anulada, sino que se interpretará que da efecto a su intención en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y el resto de este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto de acuerdo con sus condiciones.
Subsistencia: tras el vencimiento o resolución de estas Condiciones, los derechos que se le otorgan en virtud de las mismas con respecto a los Servicios de LeapFrog o el Software (según se define en el Acuerdo de licencia de software) se cancelarán inmediatamente. Sin embargo, la licencia de LeapFrog para sus Comentarios, así como las limitaciones de responsabilidad de LeapFrog, las disposiciones de indemnización y las condiciones relacionadas con el proceso de resolución de disputas, subsistirán tras el vencimiento o resolución de estas Condiciones.
Renuncia: la renuncia a una disposición de las Condiciones por parte de LeapFrog no se considerará una renuncia adicional o continua a dicha disposición o a cualquier otra disposición. El hecho de que LeapFrog no haga valer algún derecho o disposición en virtud de las Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Información o quejas: en virtud de la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso de derechos del consumidor: Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Sitio, envíe un correo electrónico a support@leapfrog.com. También puede comunicarse con nosotros escribiendo al Servicio de Atención al Cliente a 2200 Powell Street, Suite 500, Emeryville, CA 94608, o llamándonos al (800) 701-5327. Los residentes en California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia para Reclamaciones de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo a 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210.
Preguntas/comentarios/inquietudes: si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre las Condiciones, los Servicios de LeapFrog o nuestros productos, en general, haga clic aquí para obtener nuestra información de contacto.