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Política de privacidad de LeapFrog

Última actualización: 6 Noviembre 2025.

LeapFrog es una empresa apasionada por la educación y dedicada a enriquecer las vidas de menores y adultos a través del aprendizaje. Creemos que el aprendizaje y el desarrollo personal se logran mejor en un ambiente divertido y seguro, y su confianza en nuestras prácticas de privacidad es esencial para nuestro éxito. Esta Política de privacidad (“Política”) describe cómo recogemos, utilizamos y divulgamos información mediante los sitios web, software, aplicaciones, servicios en línea y productos que tienen un enlace a esta Política o la publican y son operados por LeapFrog Enterprises, Inc. o sus entidades corporativas relacionadas y mediante nuestros servicios de Atención al cliente (“LeapFrog”) (en conjunto, los “Servicios”).

Si reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, encontrará información sobre el responsable del tratamiento de su información personal en la sección 12 que aparece a continuación.

1. Información que recogemos

Información que proporcionan los usuarios:

Las circunstancias en las que los progenitores pueden proporcionar información incluyen, sin limitación, cuando se registran en los Servicios, acceden a diversos contenidos o funciones, se registran para recibir correos electrónicos u otras comunicaciones, utilizan funciones comunitarias como nuestros blogs de la comunidad de progenitores y foros de debate, participan en promociones, utilizan una función de envío a un amigo o se ponen en contacto directamente con nosotros si tienen preguntas o comentarios.

La información que los progenitores pueden proporcionar incluye:

  • información de contacto e identificadores, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono;
  • el nombre y la información demográfica del menor, como edad, curso escolar, fecha de nacimiento y sexo;
  • nombre de usuario, contraseña y respuestas para recordatorios de contraseña;
  • consultas de búsqueda;
  • país y/o estado de residencia;
  • preferencias de comunicación;
  • comentarios y otra información publicada en nuestros foros interactivos en línea;
  • correspondencia y otra información que usted proporcione, incluidas confirmaciones de adquisiciones y recibos;
  • información de encuestas, por ejemplo información sobre aficiones, actitudes, intereses, habilidades y nivel educativo del progenitor o del menor; e
  • información de facturación, lo cual incluye información de tarjetas de crédito e información comercial, esto incluye registros de productos o servicios adquiridos, cuando usted adquiere Servicios.

Los menores pueden proporcionar su nombre y curso en los perfiles de menores en algunos Servicios orientados a menores.

Información que se recoge automáticamente:

También podemos recoger cierta información automáticamente cuando los progenitores o menores utilizan los Servicios, incluidos:

  • datos de uso que muestran cómo los progenitores y los menores utilizan e interactúan con los Servicios en sus dispositivos, lo cual incluye información sobre cómo su hijo/a realiza y progresa en las actividades cuando utiliza los Servicios (como tiempo de juego, respuestas correctas, etc.);
  • selecciones de la lista de deseos del menor, si un progenitor ha autorizado el acceso del menor al Centro de aplicaciones de LeapFrog desde ciertos Servicios;
  • su tipo de navegador y sistema operativo, los sitios que visitó antes y después de visitar los Servicios, información sobre el dispositivo que utiliza, los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve dentro de los Servicios, la fecha de conexión y otra información del registro del servidor;
  • identificadores de cuentas y pedidos, historial de pedidos de los productos que adquiere o descarga en línea;
  • identificadores persistentes, como los números de identificación del dispositivo de LeapFrog y su dirección de Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), que es el número asignado automáticamente a su ordenador o dispositivo cada vez que accede a Internet y que a veces se puede utilizar para inferir su área geográfica en general;
  • información de actividad en Internet u otra red electrónica, incluida la información relativa a la interacción de un consumidor con nuestros Servicios y otra información recogida a través de cookies, balizas web y tecnologías similares; e
  • información sobre las interacciones de los progenitores con los mensajes de correo electrónico, como los enlaces en los que se hizo clic y si los mensajes se abrieron o reenviaron.

LeapFrog puede utilizar cookies, etiquetas, balizas web y tecnologías de Internet similares en relación con los Servicios. Para obtener más información sobre cómo, tanto nosotros como terceros, podemos utilizar estas tecnologías y cómo puede optar por no participar o deshabilitar ciertas cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Información de otras fuentes:

También podemos obtener datos adicionales o mejorar, actualizar o añadir a nuestros registros existentes información que adquirimos de terceras fuentes, como agregadores de datos y socios externos para promociones. Cuando los progenitores acceden a servicios de terceros, como Facebook o Twitter, a través de los Servicios para compartir información sobre los Servicios con otras personas, podemos recoger información de estos servicios de terceros.

2. Uso de la información

Podemos utilizar la información que recogemos a través de los Servicios o de terceras fuentes para diversos fines comerciales, lo cual incluye:

  • Proporcionar los productos y servicios que solicitó de acuerdo con nuestras Condiciones de uso, incluida la respuesta a sus solicitudes de Asistencia al cliente.
  • Para nuestros intereses legítimos, a saber:
    - responder a la correspondencia que recibamos de usted;
    - proporcionarle la información que solicite, esto incluye informes personalizados que muestren a los progenitores el progreso del aprendizaje de cada menor o estudiante jugador de su cuenta;
    - enviarle comunicaciones sobre transacciones o temas administrativos;
    - mantener o administrar los Servicios, realizar análisis comerciales o para otros fines internos para mejorar la calidad de nuestro negocio, los Servicios y otros productos y servicios que ofrecemos;
    - individualizar o personalizar su uso de los Servicios para satisfacer mejor sus necesidades y las necesidades de sus hijos;
    - proteger nuestros derechos legales y hacer cumplir nuestras Condiciones de uso y prevenir el fraude o para fines de gestión de riesgos; y
    - vender o fusionar parte de nuestro negocio.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, en virtud de la legislación contable y fiscal, y para responder a un procedimiento ejecutivo o judicial.
  • Con su consentimiento, para:
    - utilizar cookies como se explica en nuestra Política de cookies;
    - proporcionar a los progenitores información de marketing sobre productos y servicios que creamos que podrían interesarles, incluidas noticias y ofertas especiales, salvo que la legislación especifique lo contrario; y
    - para otros propósitos que se describirán en el momento de la recogida o conforme a su consentimiento.

Como se explicó anteriormente, la legislación puede exigir que proporcione su información o puede que sea necesaria para el cumplimiento de las Condiciones de servicio. Cuando deba proporcionar información con base en un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato, le informaremos de ello en el momento de la recogida. Si no proporciona esta información, es posible que no podamos celebrar el contrato o cumplir nuestras obligaciones contractuales hacia usted, y es posible que ciertos Servicios no estén disponibles.

3. Retención de datos

Solo retenemos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogió. El periodo de retención depende de factores como el tipo de información (por ejemplo, detalles de la cuenta o datos de uso), el motivo por el que se recogió (como proporcionar asistencia al cliente), cualquier requisito legal o normativo (esto incluye la respuesta a procedimientos ejecutivos o judiciales), el tiempo que su cuenta permanece activa y si solicita la eliminación de su información.

4. Divulgación de información

No vendemos intencionadamente su información o la información de menores de 16 años a terceros a cambio de dinero, pero podemos compartir la información personal de los progenitores con socios publicitarios para fines de publicidad dirigida.

Divulgamos la información descrita a continuación a terceros y proveedores de servicios para fines comerciales, o les permitimos recoger la información a través de nuestros servicios, tal como se describe con más detalle en la Política de cookies y esta Política de privacidad.

  • Empresas matrices, filiales y subsidiarias. Podemos divulgar la Información que proporcionen los usuarios, Información que se recoge automáticamente, e Información de otras fuentes, a nuestra empresa matriz (incluida VTech), subsidiarias, y otras entidades afiliadas para diversos fines comerciales, como facilitar la prestación de los Servicios, marketing y publicidad en nuestro nombre, comunicarnos con usted, brindar servicio al cliente, mejorar los Servicios, personalizar su experiencia, y completar una adquisición. Si reside en el EEE o el Reino Unido, consulte la Política de privacidad de VTech para obtener más información sobre cómo VTech trata su información.
  • Otras entidades. Podemos divulgar los identificadores, la información comercial, actividad electrónica y de red, información de audio y las inferencias que recogemos a las siguientes entidades con fines comerciales:
    - Proveedores que realizan ciertas funciones o servicios en nuestro nombre (como alojar los Servicios, gestionar bases de datos, procesar información de pagos, realizar análisis o enviar comunicaciones para nosotros);
    - distribuidores que venden nuestros Servicios en el país en el que usted reside; y
    - proveedores que LeapFrog utiliza en relación con campañas de marketing y publicidad.
  • Terceros. Podemos divulgar la Información que proporcionan los usuarios, Información que se recoge automáticamente, e Información de otras fuentes, a terceros con el fin de proteger los derechos legales y la seguridad de LeapFrog, nuestras empresas matrices, filiales y subsidiarias, socios comerciales, y los usuarios de nuestros Servicios; hacer cumplir nuestras Condiciones de uso; responder y resolver reclamaciones o quejas; prevenir el fraude o con fines de gestión de riesgos; y obedecer o responder a las fuerzas de seguridad o a procedimientos judiciales o a una solicitud de cooperación por parte de un gobierno u otra entidad, ya sea que se requiera legalmente o no.
  • En relación con una transferencia de activos. Si vendemos la totalidad o parte de nuestro negocio, o realizamos una venta o transferencia de activos, o estamos involucrados de otro modo en una fusión o transferencia comercial, o en el improbable caso de bancarrota, reorganización comercial o evento similar, podemos transferir la Información que los usuarios proporcionan, la Información que se recoge automáticamente y la Información de otras fuentes, como parte de dicha transacción.
  • Terceros con su consentimiento. Podemos divulgar su información a terceros cuando usted otorgue su consentimiento para dicha divulgación, esto incluye cuando publique información en un perfil de usuario o en un área pública de los Servicios, como una sala de chat, foro, blog u otra herramienta comunitaria. Cuando los progenitores decidan acceder a servicios de terceros, como Facebook o Twitter, a través de los Servicios, estos servicios de terceros pueden recoger información y notificar conexiones en los servicios de terceros sobre el uso de los Servicios por parte de los progenitores, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Los progenitores también dan su consentimiento para la divulgación de información cuando utilizan partes de los Servicios protegidas con contraseña para transferir contenido a un almacenamiento en la nube, redes sociales u otros destinatarios.
  • Información agregada. Podemos divulgar a terceros información que no identifique a usuarios individuales, como datos de uso agregados del sitio web o informes demográficos.

5. Seguridad de los datos

Mantenemos procedimientos de seguridad razonables para ayudar a proteger la información que nos proporcione contra su pérdida, uso inapropiado, acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Si bien nos esforzamos por proteger su información y privacidad, tenga en cuenta que no se puede garantizar que la transmisión o la conservación de datos sean 100 % seguros.

Para su protección, antes de vender o transferir de otro modo la propiedad de un dispositivo conectado a LeapFrog, asegúrese de eliminar de forma segura toda la información del propio dispositivo, incluidos los datos de juego. Para obtener más información, póngase en contacto con el Servicio de atención al consumidor de LeapFrog utilizando la información que se proporciona a continuación.

6. Privacidad de menores

Como fabricante líder de juguetes educativos para menores, LeapFrog reconoce la importancia de proteger la información de los menores y alienta encarecidamente a los progenitores a que participen activamente en las actividades en línea de sus hijos.

Tomamos medidas para evitar recoger información personal de menores. Por ejemplo, aunque los menores pueden utilizar algunos de nuestros productos para tomar fotografías, crear obras de arte y grabar notas de voz o vídeos, este contenido se almacena localmente en el dispositivo y no se transfiere al servidor de LeapFrog. Además, los menores pueden acceder a actividades o áreas de juego aptas para menores utilizando solo un nombre de usuario (como un apodo o nombre de personaje) o información similar de inicio de sesión no personal. La funcionalidad del chat y otras características interactivas similares están diseñadas para ayudar a evitar que los menores revelen sus nombres completos, direcciones de correo electrónico o información similar que podría identificar al menor. Por ejemplo, los chats interactivos pueden requerir que los menores elijan entre un menú preseleccionado de frases cortas o emoticonos que no contienen información de identificación personal. Podemos recoger identificadores persistentes para mantener o analizar los Servicios, entregar contenido y realizar otras comunicaciones de red, autenticar a los usuarios y proporcionar otras personalizaciones, proteger la seguridad o integridad de nuestros usuarios y los Servicios, cumplir con la ley y cumplir con la solicitud de un menor según lo permitido por la ley. Contamos con controles técnicos, contractuales y otros controles razonables para ayudar a garantizar que se utilicen identificadores persistentes para estos fines permitidos. No recogemos, utilizamos ni divulgamos intencionadamente información personal de menores sin el consentimiento previo de los progenitores, excepto según lo permitido por la ley.

Los progenitores pueden acceder a y controlar la información y las actividades de sus hijos. Para las áreas de juego en línea que contienen funciones interactivas, podemos ofrecer a los progenitores controles adicionales para administrar las actividades en línea de sus hijos, incluida la capacidad de establecer límites de tiempo de juego y activar y desactivar ciertas características. Antes de tomar dichas medidas, es posible que se le solicite al progenitor que inicie sesión en su cuenta de LeapFrog o que verifique de otro modo su identidad. Tenga en cuenta que es posible que tenga que acceder por separado a cada perfil de un menor de su cuenta y actualizarlo para que ciertos controles surtan efecto en el perfil de cada menor. Además, algunos de estos controles solo afectan a la transferencia de datos desde la aplicación de software en su ordenador a LeapFrog, y no a la transferencia de datos desde el dispositivo a su ordenador. Para obtener información sobre nuestra política de retención de datos, consulte la sección 3 anterior.

Si tiene preguntas sobre nuestras prácticas de información con respecto a los menores, o si desea revisar la información personal de su hijo/a, solicitar su eliminación, o detener su recogida ulterior, puede enviarnos un correo electrónico a support@leapfrog.com.

7. Actualizaciones de la Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento publicando aquí las revisiones. Su uso continuado de los Servicios después de cualquier modificación de la Política de privacidad constituye su aceptación de los cambios.

8. Enlaces a sitios y servicios de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios en línea operados y mantenidos por terceros y que no sean mantenidos por LeapFrog o no estén bajo su control. Dichos enlaces no constituyen un endoso por parte de LeapFrog de esos otros sitios web, el contenido que se muestra en ellos o las personas o entidades asociadas a ellos. Esta Política de privacidad no se aplica a dichos contenidos o servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de tales terceros antes de utilizar sus sitios web o servicios.

9. Transferencia internacional de datos

Al utilizar los Servicios, usted entiende que recogemos, almacenamos, tratamos y transferimos su información en y a los Estados Unidos u otros países y territorios. Cuando transferimos su información, aplicamos las salvaguardas adecuadas, que pueden incluir controles contractuales como las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea, puede obtener copias de las mismas bajo solicitud. Aunque algunos de estos países podrían no ofrecer el mismo nivel de protección de la privacidad que el suyo, LeapFrog se compromete a mantener las protecciones de privacidad tal y como se explican en esta Política.

10. Derechos y opciones

LeapFrog le permite revisar y corregir cierta información que nos ha proporcionado. Si desea acceder a su información o actualizarla, puede hacerlo iniciando sesión en una sección de gestión de cuentas en el Servicio. Estas áreas suelen estar marcadas claramente como “Mi cuenta”, “Su cuenta”, “Editar perfil”, “Configuración” o con nombres similares, y pueden ofrecer una variedad de opciones que le permiten actualizar información, eliminar cuentas o perfiles, o mantener de otro modo el control sobre cómo LeapFrog recoge, almacena, utiliza o divulga su información.

Dependiendo de dónde resida, algunas leyes pueden proporcionarle ciertos derechos con respecto a su información personal, sujeto a limitaciones en la legislación nacional. Estos derechos incluyen el derecho de acceso, rectificación, limitación, oposición, cancelación y portabilidad, y el derecho a retirar su consentimiento. Por ejemplo, si reside en el EEE o el Reino Unido, puede tener derecho a oponerse a nuestro tratamiento de su información en función de nuestros intereses legítimos y a retirar su consentimiento cuando nos basemos en él para tratar su información. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

A menos que estos derechos puedan ejercerse como se ha explicado anteriormente, puede ponerse en contacto con nosotros en support@leapfrog.com o en la siguiente dirección.

Por ejemplo, con sujeción a la legislación aplicable, puede solicitar que le divulguemos la siguiente información:

  1. Las categorías de información personal que hemos recogido sobre usted y sus fuentes;
  2. El fin empresarial o comercial para recoger o vender información personal;
  3. Información sobre los terceros a los que divulgamos información personal;
  4. Las categorías de información personal sobre usted que hemos vendido, compartido o divulgado para un fin empresarial y las categorías de terceros que la recibieron.

LeapFrog ha recogido las siguientes categorías de información personal durante los últimos 12 meses:

  • Identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares. Esta categoría incluye información como nombres reales, direcciones IP, identificadores en línea, direcciones de correo electrónico, direcciones postales y nombres de cuentas y usuarios.
  • Números de teléfono e información de tarjetas de crédito.
  • Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación aplicable. Esta categoría puede incluir información como el sexo y la edad.
  • Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de adquisiciones o consumo. Esta categoría incluye información como productos adquiridos, obtenidos o considerados.
  • Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica. Esta categoría incluye información como cookies analíticas, etiquetas de acción, historiales de navegación y búsqueda y registros de uso de los Servicios de LeapFrog.
  • Datos de geolocalización. Esta categoría incluye información como cookies de ubicación y direcciones IP.
  • Inferencias extraídas de cualquier información identificada en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor. Esta categoría incluye información como adquisiciones anteriores y preferencias.

Puede presentar una solicitud escribiendo a support@leapfrog.com o llamándonos al 1 800 701-LEAP (5327).

Verificaremos su identidad antes de cumplir con cualquier solicitud de este tipo. Una vez que recibamos su solicitud, la verificaremos haciendo coincidir la dirección de correo electrónico que nos proporcione con la que esté conectada a su cuenta de LeapFrog. Para las solicitudes de acceso a información específica que hemos recogido, también podemos solicitar información adicional, como detalles sobre un producto que usted adquirió, y podemos pedirle que presente una declaración firmada indicando que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud.

Usted puede tener derecho, de acuerdo con la legislación aplicable, a presentar una solicitud mediante un agente autorizado o a recurrir una negativa a tomar medidas en virtud de su solicitud. Para designar a un agente autorizado para ejercer sus derechos y opciones en su nombre, proporcione una carta de autorización para su agente, firmada y por escrito, o un poder de representación y pídale a su agente que nos proporcione esa carta o poder de representación. Podremos denegar una solicitud de un agente autorizado que no presente una prueba de que usted autorizó al agente a actuar en su nombre. Para recurrir una negativa, comuníquese con nosotros en support@leapfrog.com e incluya la identificación de la solicitud que esté apelando.

En los últimos 12 meses, hemos compartido identificadores, características de clasificaciones protegidas, información comercial, actividad en Internet u otra red electrónica, información de geolocalización e inferencias con socios para publicidad dirigida. Puede indicar que no quiere que se comparta su información para dichos fines haciendo clic en el enlace “No vender ni compartir mi información personal” en la parte inferior del sitio web. O, si su navegador lo admite, puede activar el Control de privacidad global para ese navegador en particular. Si su navegador o dispositivo tiene configurado el Control de Privacidad Global para indicar que no quiere que se comparta ni venda su información, detectaremos esta configuración y la respetaremos únicamente en ese navegador o dispositivo específico. No compartimos intencionadamente la información de consumidores menores de trece años para publicidad dirigida sin el consentimiento de un progenitor o tutor/a. No compartimos intencionadamente información de consumidores con edades entre trece y dieciséis años para publicidad dirigida.

En los últimos 12 meses, hemos divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal, y hemos divulgado esta información a los siguientes terceros, para los fines descritos en la sección 3.

  • Identificadores como un nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de la seguridad social, número de carnet de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. La información de esta categoría se divulgó a procesadores de pagos, agencias de marketing, centros de atención al cliente y centros de atención telefónica, proveedores de servicios logísticos, proveedores de análisis de datos y nuestras filiales, y otros usuarios de los Servicios de LeapFrog.
  • Los números de teléfono y la información de tarjetas de crédito fueron divulgados a proveedores de servicios logísticos, procesadores de pagos y nuestras filiales.
  • Características de clasificaciones protegidas en virtud de la legislación aplicable. Esta categoría puede incluir el grupo de edad de las personas. La información de esta categoría se divulgó a nuestras filiales.
  • Información comercial, incluidos registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de adquisiciones o consumo. La información de esta categoría se divulgó a procesadores de pagos, proveedores de servicios logísticos y nuestras filiales.
  • Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica. La información de esta categoría se divulgó a proveedores de marketing, proveedores de análisis y nuestras filiales.
  • Datos de geolocalización. La información de esta categoría se divulgó a procesadores de pagos, proveedores de servicios logísticos, proveedores de análisis de datos y nuestras filiales.
  • Inferencias extraídas de cualquier información identificada en esta subdivisión para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor. La información de esta categoría se divulgó a nuestras filiales.

LeapFrog no trata de otro modo información personal sensible.

No sufrirá usted discriminación alguna por el hecho de ejercer sus derechos y opciones aunque algunas de las funcionalidades y características disponibles en los Servicios podrían variar o dejar de estar disponibles para usted.

Algunos navegadores móviles y web transmiten señales de “no realizar seguimiento”. Debido a diferencias en el modo en que los navegadores web incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios pretenden realmente transmitir estas señales, o si siquiera son conscientes de ellas. Actualmente no tomamos medidas en respuesta a estas señales.

11. Preferencias de comunicación

Puede optar por recibir correos electrónicos promocionales, boletines informativos y comunicaciones similares de nuestra parte. Puede indicar que no quiere recibir nuestros correos electrónicos comerciales haciendo clic en el enlace de baja voluntaria o “cancelación de suscripción” incluido en los correos electrónicos comerciales que reciba. Tenga en cuenta que las solicitudes de baja voluntaria pueden tardar hasta 5 días hábiles en hacerse efectivas. Su solicitud de baja voluntaria no se aplicará a los mensajes que solicite o que no sean de naturaleza comercial. Por ejemplo, podemos ponernos en contacto con usted en relación con cualquier adquisición que haya realizado con nosotros, incluso si opta por no recibir mensajes de correo electrónico comerciales no solicitados.

12. Contactar con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, envíe un correo electrónico a nuestro Delegado de protección de datos a privacy@leapfrog.com o póngase en contacto con nosotros en:

EE. UU. y Canadá:

LeapFrog Enterprises, Inc.
2200 Powell Street, Suite 500
Emeryville, CA 94608
support@leapfrog.com
1-800-701-LEAP (5327)

Australia y Nueva Zelanda:

VTech Electronics (Australia) Pty Limited
Suite 4, Level 6, 22 Albert Road
South Melbourne
Victoria, 3205
Australia
enquiriestoys_aunz@vtech.com
1800 862 155

Irlanda y el Reino Unido:

VTech Electronics Europe Plc
Napier Court, Abingdon Science Park
Abingdon, Oxfordshire, OX14 3YT
United Kingdom
info@leapfrog.com
01 702 200 0244

Resto del mundo:

LeapFrog Enterprises, Inc.
A/A: Consumer Service
2200 Powell Street, Suite 500
Emeryville, CA 94608
support@leapfrog.com

Si reside en el Reino Unido o el EEE y sigue teniendo dudas sobre nuestra recogida y uso de su información, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control para la protección de datos en su país, como la ICO en el Reino Unido o la CNIL en Francia (consulte la lista completa de reguladores del EEE y sus datos de contacto).